Análisis de comportamiento digital que representa la actividad en medios digitales sobre el sector turismo y la contingencia de salud por Coronavirus (COVID-19) en nuestro país, monitoreada durante un período 60 días, del 01 de marzo al 30 de abril. Los factores analizados incluyen el alcance de las discusiones, el número de participantes, las líneas discursivas positivas y negativas en la discusión, y la actitud de los usuarios hacia las acciones de emergencia emprendidas por el Gobierno federal.
Durante el período destacan las discusiones sobre la cancelación de vuelos, el apoyo de China en aviones comerciales mexicanos, la problemática en el servicio de empresas y los despidos injustificados en el sector, así como las críticas a la reacción tardía de las autoridades ante la emergencia como la poca atención de las personas ante las recomendaciones sanitarias.