ANÁLISIS SITUACIONAL:
Desplome de un tramo de la Línea 12 del Metro CDMX
Gracias a la data, se marcó que fueron dos días donde se registró mayor interacción por parte de usuarios respecto a la Línea 12.
El día 3 y 4 de mayo fueron los días con el mayor volumen de participación por parte de la opinión pública.
Durante la evolución de la conversación registramos 4 fases diferentes:
La primera fase se midió durante el primer día, principalmente se dio a conocer información general respecto al tema como videos y fotografías en tiempo real, es decir, el anuncio del accidente de la Línea 12 del metro de la Ciudad de México.
En la segunda fase se apreció un enfoque sobre la calidad y diseño de la estructura de la Línea 12. Además, inició la conversación negativa en medios digitales frente a los funcionarios que internautas señalan como responsables; destacan Claudia Sheinbaum, Marcelo Ebrard y Mario Delgado.
Durante la tercera fase se registraron comentarios negativos por parte de usuarios quienes aseguraron que no se trató de un accidente sino de una negligencia por parte del gobierno federal.
Finalmente, la última etapa se transformó en recriminaciones directamente hacia el presidente de México, Andrés Manuel López Obrador.
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Los stakeholders y temas destacados en la conversación digital fueron: